Par l'obtention en 2015 des labels Camping Qualité et Qualité Tourisme et en 2019 du label Vignobles et Découverte, nous nous engageons sur les points suivants

Un accueil irréprochable.

De votre premier contact pour votre séjour jusqu'à votre arrivée, nous nous efforçons de vous donner des informations claires, précises et complètes. Nous sommes disponibles au téléphone toute l'année pour vous aider à préparer vos vacances et chacun de nos courriels vous indique clairement le détail de nos prestations.

A quelques semaines de votre arrivée, puis la semaine précédente, nous vous envoyons un lien vers notre Livret d'Accueil Numérique qui vous permettra de prendre connaissance de tous les services, horaires, et activités autour de notre camping. Ce livret d'accueil vous sera aussi une aide précieuse pour préparer vos sorties et connaître nos bons conseils.

A votre arrivée, que vous veniez pour un séjour de 2 semaines en chalets ou que vous soyez de passage pour une nuit en tente, nous vous réservons un accueil personnalisé et parcourrons avec vous une présentation complète de notre camping sur tablette numérique.

Une information précise et des bons conseils

Au Camping Du Vieux Château, votre satisfaction est notre moteur. Ainsi, nous nous engageons à vous informer précisément sur tout ce que vous pouvez attendre de nous. Ni plus, ni moins. Demandez-nous un service ou un renseignement, si nous pouvons le faire, cela sera avec plaisir ! Ce que nous aimons, c'est vous donner le bon conseil et la bonne orientation, vous faire découvrir notre région, vous faire profiter des services de notre village, vous proposer le viticulteur sympa, l'horaire pour le bon marché et la randonnée idéale.

 

 

 

 

Depuis toujours et plus encore depuis que nous avons rejoint l'Association Des Campings La Via Natura, nous sommes sensibles et attentifs à la préservation de ce qui nous entoure.

Limitation des produits chimiques

En dehors des zones pour lesquelles certains produits réglementaires restent indispensables ou obligatoires, nous avons entrepris depuis plusieurs années un démarche de limitation de l'utilisation des produits chimiques. Ainsi, le vinaigre blanc et le bicarbonate sont nos meilleurs alliés pour le déshivernage de nos locatifs et l'entretien au quotidien et nos lessives sont effectuées majoritairement avec un mélange de savon de Marseille et du bicarbonate et des cristaux de soude. De même, pour une baignade plus agréable, le niveau de chlore dans les piscines est controlé 2 fois par jour pour rester dans la limite basse récommandée par les services de santé.

 

Limitation de la consommation d'eau

Tous nos locatifs sont équipés de réducteurs de débit d'eau. Il en est de même pour nos sanitaires entièrement rénovés avec des douches et des robinets mousseurs permettant une forte diminution de la consommation. Cela a même eu pour effet direct de réduire de 25% notre consommation de gaz pour le chauffage de l'eau. Chaque mois, un relevé des compteurs d'eau nous permet d'établir des statistiques de consommation par nuitée.
Les toilettes de nos nouveaux sanitaires sont entièrement alimentées par une réserve d'eau de pluie. L'eau y est aussi chauffée par thermodynamique.

 

Maitrise de la consommation électrique

Tout notre éclairage est réalisé à base de leds dans les espaces communs et les locatifs ainsi que. Dans les allées, l'éclairage est contrôlé automatiquement pour diminuer l'intensité la nuit.

 

Tri, compostage et meuble à partager

Depuis toujours, le tri est une habitude au Camping du Vieux Chateau, les consignes de tri sont bien sûr rappelées à tous les niveaux. Pour cela, chacun de nos locatifs est équipés de sac de tri ainsi que d'un bio-seau pour porter vos déchets organiques au composteur pédagogique situé non-loin des sanitaires. Pour les campeurs qui n'en seraient pas équipés, des bio-seaux peuvent aussi être empruntés à la réception.

Un "Meuble à Partager" est disponible à la réception. Celui-ci vous permet de déposer tout produit non périssable qui ne vous est plus utile. Ainsi, un prochain client sera ravi de pouvoir profiter du reste de liquide vaisselle, du sel ou des piquets de tente qu'il aura oublié et que vous aurez laissé dans ce meuble "à son attention".

 

Limitation des produits à usage unique, en particulier des plastiques

Fini les dosettes de café métallique, fini les pailles et les verres en plastique, fini les kits de draps jetables, fini les kits de bienvenue avec des éponges et des flacons jetables, sans pour autant sacrifier votre confort. Ainsi il est possible maintenant de louer des draps en coton et nos kits d'entretien sont composés de flacons rechargeables et d'éponges lavables.

 

Respect de la Nature

Le Camping du Vieux Chateau est membre de la L.P.O. A ce titre et pour bien d'autres raisons nous avons un profond respect de la nature qui nous entourne. Nous limitons les tailles et les abattages de nos végétaux afin de garder un habitat pour la faune locale. Du Loriot d'Europe, à l'Alyte Accoucheur en passant par la Huppe Fasciée ou l'Ecureuil roux, vous serez étonnés par la biodiversité visible du camping.

 

Respect du calme

Respecter "ce qui nous entoure", c'est aussi respecter nos clients et notre voisinage. C'est pour cela que nos soirées conviviales se terminent maintenant à 21h30 au plus tard et que nous faisons respecter un silence complet à la nuit tombée. Nous aimons vous garantir de repartir plus reposés que vous êtes arrivés.